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Neues fuer Sternchenjaeger

4. Mai 2007

Alles neu macht der Mai – koennte man meinen. Das Auktionshaus eBay veraendert erstmalig seit ewigen Zeiten sein Bewertungssystem bzw. erweitert es.

"(…) Neben der bislang bestehenden Gesamtbewertung (positiv, neutral oder negativ) sollen Käufer noch weitere Bewertungskriterien bekommen: Neben der Rubrik "Artikel wie beschrieben" gibt es die Kriterien "Kommunikation", "Versandzeit" und "Verpackungs- und Versandkosten". Hier sollen die Käufer jeweils bis zu fünf Sterne vergeben können. Die jeweiligen Sterne sollen einem Mitglied allerdings erst nach zehn Bewertungen zugeordnet werden, damit Ausreißer durch einzelne unzufriedene Bieter nicht zu stark ins Gewicht fallen – davor ist das jeweilige Feld ausgegraut. Interessant: Der Verkäufer wird nicht ermitteln können, welche Einzelbewertungen ein Käufer vergeben hat. (…) " (Quelle: PC-Welt)

Eigentlich hoert sich das ganz vernuenftig an, koennten diese zusaetzlichen Angaben doch eine bessere Transparenz vermitteln. Eines ist aber etwas ungluecklich, denn die Moeglichkeit der sogenannten "Rachebewertungen" wird auch nach der Einfuehrung des erweiterten Bewertungssystems weiterhin gegeben sein. Somit werden auch weiterhin manche Leute auf die Abgabe einer (eventuell berechtigten) schlechten Bewertung verzichten, weil sie befuerchten, eine schlechte Bewertung als Retourkutsche zu bekommen. Die sogenannten "Spassbieter" haben also nach wie vor einigermassen freies Schussfeld. Selbst dann, wenn deren Treiben irgendwann auffaellt und womoeglich in einer Sperrung und/oder einem Ausschluss resultiert, haben die betroffenen "eBayer" hinterher sicherlich weiterhin groesste Muehe, ihre eventuell zu Unrecht erhaltenen, schlechten Bewertungen zu tilgen. Denn die freundlichen "Textbausteine" vom "Support" sind leider noch immer Gang und Gebe bei eBay…

Also, an dieser Stelle sollte bitteschoen entsprechend nachgebessert werden, denn erst dann, wenn Rachebwertungen ausgeschlossen sind, wird es richtig funktionieren…

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